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旅行業界の市場

旅行業界の大手は、鉄道・航空などの輸送機関系列が大半を占め、比較的営業規模が大きいです。
しかし、2001年の米国同時多発テロ、2003年のイラク戦争、ＳＡＲＳ（重症急性呼吸器症候群）などの社会情勢の影響を受け、各社の海外旅行取扱額は集客・収益ともに前例のない落ち込みを記録しました。
さらに、個人のネットによる鉄道・ホテル・航空会社への直接予約が急増し、旅行関連の電子商取引の拡大に伴い対面販売主体の旅行業者の環境は厳しい状況となっています。
旅行各社は、対応策として、訪日外国人を将来性のあるマーケットとしてとらえ、商品開発やノウハウの蓄積に努めています。